Arnaque par téléphone: attention aux faux appels « Proximus »

Une vague d’appels frauduleux est actuellement en cours. Le fraudeur se fait passer pour Proximus et incite la victime à installer une application frauduleuse sur son smartphone.

Comment reconnaître cette arnaque ?

1. Vous recevez un appel prétendument de Proximus, vous informant que votre carte SIM doit être renouvelée pour des raisons de sécurité.
2. L’appelant vous demande d’installer une application envoyée via WhatsApp. Cette application est en réalité un fichier .apk malveillant (uniquement possible sur Android).
3. Pour l’installer, vous devez modifier un paramètre système afin d’autoriser les « sources inconnues ».
4. Une fois l’application installée, le fraudeur prend le contrôle de votre smartphone. Il peut accéder à vos services bancaires mobiles et effectuer des virements frauduleux, parfois en utilisant votre code PIN ou l’app itsme®.

Comment vous protéger ?

• Ne téléchargez jamais d’application via un lien WhatsApp, SMS ou mail.
• Ne changez jamais les paramètres de sécurité de votre smartphone à la demande d’un inconnu.
• Aucun opérateur téléphonique ne vous demandera jamais d’installer une application pour des raisons de sécurité.
• Si vous avez installé une telle application, éteignez immédiatement votre téléphone et contactez votre banque. Suivez ces instructions de suppression des logiciels malveillants sur Android.
• Vous pouvez envoyer votre capture d’écran à Safeonweb via suspect@safeonweb.be.

On vous a volé de l’argent ?

Agissez rapidement et suivez les conseils sur :
https://safeonweb.be/fr/victime-darnaque