IRISBox : qu'est que c'est?

15 janvier 2022 à 14:19

Région de Bruxelles-Capitale

IRISbox est le guichet électronique de la Région de Bruxelles-Capitale qui propose des services régionaux et locaux en ligne. Plus besoin de vous rendre au guichet d'une administration. Celui-ci s'ouvre directement sur votre ordinateur avec IRISbox : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Quelques minutes vous suffisent pour envoyer votre demande.

Citoyens et entreprises y consultent 24h sur 24 et 7 jours 7 des documents en ligne et ont accès à des formulaires interactifs pour demander les documents suivants :

extraits d'acte (naissance, mariage, divorce, décès) ou de casier judiciaire, certificats (vie, composition de ménage, résidence, nationalité), réservation de voirie, carte de riverain/stationnement, déclaration de changement d'adresse ;
demandes de remboursement, d'exonération ou d'échelonnement de la taxe régionale auprès du Service public régional de Bruxelles.

Comment accéder à IRISbox ?

Vous avez besoin de :

votre carte d'identité électronique (eID) avec votre code pin,
d'un lecteur de carte d'identité électronique
et du logiciel eID Viewer.

Pour une utilisation optimale d'IRISbox, un testeur de configuration identifie les éventuels logiciels manquants et indique les solutions pour les installer sur la page d'accueil. IRISbox offre une très large compatibilité Windows, Mac et Linux.

Vous pouvez également vous connecter via l’application mobile Itsme, qui vous permet de vous identifier rapidement et facilement avec un code de 5 chiffres ou une empreinte digitale.

Besoin de certains documents payants ? Les transactions se font par carte de crédit ou de débit, dépendant de la commune concernée, via la plate-forme sécurisée de paiement électronique intégré Ogone.

La plate-forme IRISbox

Grâce à IRISbox, quelque 250 formulaires interactifs offrent une alternative aux procédures traditionnelles sur papier ou au guichet d'une administration régionale ou communale. IRISbox délivre annuellement quelque 25 000 documents.

Les avantages d'IRISbox

Pour citoyens et entreprises, l'interface conviviale d'IRISbox permet d'éviter, entre autres contraintes, déplacements et pertes de temps. Le cryptage (https) de vos données transitant sur le web assure leur parfaite sécurisation.

Utiliser IRISbox dans votre administration ou votre institution, c'est offrir des services en ligne sur une base éprouvée et à l'aide de technologies sécurisées ; c'est profiter d'une gestion simple et efficace des droits d'accès via l'eID ; c'est disposer d'outils efficaces et intelligents comme la boîte à outils pour élaborer de nouveaux formulaires électroniques.

Choisir IRISbox, c'est également l'assurance d'une parfaite traçabilité des échanges et la possibilité de droits d'accès réservés à certaines personnes ou catégories de collaborateurs pour servir, par exemple, de support à l'échange de documents avec certaines instances bruxelloises.

Adopter IRISbox, c'est enfin profiter de formations à l'utilisation d'IRISbox offertes par le CIRB.

Une question, un problème ? Le helpdesk IRISline vous offre une assistance multilingue spécialisée.

Les modules d'IRISbox

MyBox

Ce module permet aux citoyens d'effectuer des demandes de documents.

MyOffice

Ce module permet aux administrations de traiter les demandes introduites par citoyens et entreprises.

IDM (Identity Data Manager)

Ce module supporte les fonctionnalités de gestion des identités sur les applications hébergées au CIRB.

Il couvre :

L'identification et l'accès par utilisation de la carté d'identité électronique ;
La définition de droits d'accès à certaines applications en fonction d'un rôle attribué ;
La distribution ou délégation des droits d'accès, la définition des fonctions et rôles d'une personne au sein d'une organisation, …