Ne soyez pas un robot : voici trois aptitudes qui rendent les comptables et les experts-comptables indispensables en ces temps numériques !

La progression de la technologie numérique dans la comptabilité et l’expertise comptable a déjà fait couler beaucoup d’encre. D’après certains leaders d’opinion, il n’est pas impensable que des robots jouent à terme le rôle d’un comptable.

Cette évolution va dépendre de la façon dont vous vous positionnerez en tant que comptable. Les opérations arithmétiques et les tâches routinières peuvent effectivement souvent être digitalisées et automatisées. Prenons l’exemple de logiciels qui lisent les factures ou établissent les comptes annuels. Mais un bon professionnel comptable se distingue par ses aptitudes relationnelles.

En améliorant les trois aptitudes suivantes, vous ne donnerez aucune chance aux robots.

1. Communication empathique

Les comptables ou experts-comptables qui apportent un soutien optimal à leurs clients savent comment expliquer dans un langage clair une matière compliquée ou des analyses complexes. Vous aidez ainsi vos clients à y voir plus clair en leur donnant des conseils compréhensibles et concrets, et vous développez en même temps une relation de confiance.

Une communication plus claire signifie aussi prendre des exemples dans le propre environnement de vie de votre client et éviter les termes techniques ou le jargon trop hermétique. Vous prêtez attention à la communication non verbale et vous écoutez en fait plus le client que ce que vous ne parlez vous-même. Découvrez dans ce billet sur la communication empathique comment aborder concrètement cet aspect.

2. Esprit d’analyse

Un bon comptable ou expert-comptable procède par voie d’analyse et peut aisément distinguer l’essentiel des détails. Des factures et des transactions bancaires aux déclarations de TVA et d’impôts en passant par les comptes annuels et les comptes de résultat: vous êtes à même de trouver rapidement et facilement le fil conducteur dans une masse de données chiffrées. Cela vous permet de donner à vos clients de précieux conseils, efficaces et pertinents.

3. Collaboration et esprit de décision

Lorsqu’ils sont actifs au sein de ou pour de grandes entreprises, les comptables et experts-comptables exercent leur activité souvent en équipe. Vous faites généralement partie d’une équipe composée de différents spécialistes financiers. Des compétences générales telles que l’écoute, la flexibilité et la délégation sont des aptitudes cruciales pour ce type de collaboration.

Dans des entreprises plus petites, vous êtes par contre, en tant que comptable ou expert-comptable, le seul professionnel du chiffre. Il est alors important que vous puissiez travailler de manière indépendante et autonome, que vous osiez prendre des décisions et entreprendre des actions.

En résumé, un bon comptable ou expert-comptable est bien plus qu’un robot. Vous devez donc jouer vos atouts humains pour représenter une valeur ajoutée que la technologie ne peut pas offrir.

Source : liantis