Update Covid 19 : réouverture du guichet douane du North Galaxy pour les diplomates et assimilés

L’ensemble des bureaux et infocenters du SPF Finances restent fermés au public.

Toutefois, en raison du fait que

• l’Administration des douanes et accises est l’un des services nécessaires pour la protection des besoins vitaux de la Nation et des besoins de la population, comme stipulé dans l’arrêté ministériel du 23 mars 2020 portant des mesures d’urgence pour limiter la propagation du coronavirus COVID-19 ;
• et que le gouvernement fédéral a décidé d’entamer la procédure de déconfinement à partir du 11 mai 2020 permettant notamment une reprise plus importante de l’activité économique ;

des mesures particulières ont été prises pour l’Administration Générale des douanes et accises.

Dans ce contexte, il a été décidé de prévoir une réouverture progressive du guichet douane diplomates du North Galaxy (33, Boulevard du Roi Albert II, 1030 Bruxelles – A11).

A compter du 18 mai prochain, le guichet sera à nouveaux accessible aux clients (les lundis et jeudis entre 9h et 12h), uniquement sur rendez-vous.

La demande de rendez-vous doit être introduite au plus tard le jour ouvrable précédant le rendez-vous demandé, à 12h, à l’adresse mail da.operations.diplomat@minfin.fed.be (le vendredi 12h pour un rendez-vous le lundi, le mercredi 12h pour un rendez-vous le jeudi).

Il est demandé de mentionner en objet du mail « Demande de rendez-vous guichet douane » et de préciser dans le mail le motif de la visite et la plage horaire (de 15 minutes en 15 minutes) souhaitée.

Le rendez-vous sera confirmé par retour de mail. Il est conseillé d’apporter la copie du mail de confirmation. L’accès au bâtiment aux personnes externes au SPF Finance est conditionné au port du masques.

A défaut, l’entrée dans le bâtiment sera refusée. Les règles de distanciation sociale restent évidemment pleinement applicables .

Source : SPF Finances