Dienstencheques Brussel. Belangrijke wijzigingen 2025: beperking van bijkomende kosten en het einde van omruilen

Vanaf 1 januari 2025 treden er meerdere wijzigingen in werking met betrekking tot dienstencheques. Om u zo goed mogelijk op de hoogte te houden van deze wijzigingen en nieuwigheden, zullen we u geleidelijk aan informeren door alle nodige informatie in de komende weken te verstrekken.

We raden u aan om uw e-mails regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven!

Wat verandert er op 1 januari 2025

Einde van de omruiling van dienstencheques

Het zal niet langer mogelijk zijn om uw dienstencheques om te ruilen. De terugbetaling blijft echter mogelijk zolang de dienstencheques geldig zijn.

We raden u aan om uw huidige cheques vóór deze datum na te kijken en te gebruiken om ongemakken te vermijden. U kunt ook vóór 31 december 2024 een omruiling aanvragen volgens de volgende modaliteiten:

• omruiling via uw Beveiligde Zone of de mobiele app:
  • voor papieren dienstencheques: uw aanvraag moet uiterlijk op 31 december 2024 zijn geregistreerd. Als uw papieren cheques na deze datum per post aankomen, kunnen ze nog steeds worden omgewisseld;
  • voor elektronische dienstencheques: uw aanvraag moet uiterlijk op 31 december 2024 zijn geregistreerd.
• Omruiling via papieren formulier:
  • voor papieren dienstencheques: het formulier, samen met de papieren cheques, moet uiterlijk op 31 december 2024 door Pluxee zijn ontvangen;
  • voor elektronische dienstencheques: het papieren formulier moet uiterlijk op 31 december 2024 door Pluxee zijn ontvangen.

Houd er rekening mee dat alle aanvragen tot omruiling die na deze datum worden ontvangen, automatisch worden omgezet in een terugbetaling van de dienstencheques.

Beperking van bijkomende kosten tot € 0,30 per dienstencheque

De bijkomende administratieve kosten, aangerekend door erkende ondernemingen, worden voortaan beperkt tot maximaal € 0,30 per dienstencheque, ter vervanging van de diverse hogere kosten die voorheen mogelijk waren.

Als u in aanmerking komt voor een specifiek quotum of een bijzondere toestemming heeft, bent u vrijgesteld van deze bijkomende kosten. Om dit te garanderen, dient u de ontvangen toestemming aan uw erkende onderneming te bezorgen. Deze toestemming wordt verstrekt via een brief van Brussel Economie en Werkgelegenheid (voor situaties van eenoudergezinnen) of door Pluxee (voor personen met een handicap of ouder van een minderjarige met een handicap), waarin het statuut wordt bevestigd dat recht geeft op maximaal 1000 dienstencheques per jaar.