Het jaarverslag 2019 van de FOD Financiën is gepubliceerd on line !

De FOD Financiën publiceert zijn jaarverslag 2019. Natuurlijk staan onze cijfers, voorgesteld in vernieuwende infografieken, in de spotlights. Om het lezen aangenamer te maken stellen wij elk cijfer dus voor via een infografiek. Soms is die dynamisch, wat de presentatie nog duidelijker maakt.

Kerncijfers

In het jaarverslag 2019 van de FOD Financiën vindt u cijfers en uitleg over de inspanningen die wij doen om onze maatschappelijke opdrachten en verplichtingen te vervullen.

U vindt er eerst de kerncijfers over de ontvangsten van de FOD, de belastingplichtigen en onze interne werking. Met één klik geven de kerncijfers ons meteen meer informatie over de belastingplichtigen, de inkomsten en het werkingsbudget van de FOD Financiën.

Een selectie van de andere cijfers staat gebundeld onder onze vier strategische ambities:

• Op maat : aangiften, Contactcenter, klachtenbeheer - Meer info ?
• Slim : internationale uitwisseling, vermeden fiscale verliezen, mediane huurwaarden - Meer info ?
• Samenwerken : geregistreerde kassa’s, bevriezing tegoeden terroristen, EORI-identificatienummer … Meer info ?
• Performant : gevestigd en geïnd bedrag per BBI-ambtenaar, in beslag genomen drugs en namaak … Meer info ?

We illustreren alles aan de hand van infografieken: een efficiënte manier om snel en bondig vertrouwd te geraken met een aantal sprekende cijfers.

Opdrachten

De opdrachten van de FOD Financiën zijn essentieel voor het functioneren van het land:

• We zorgen voor een tijdige en juiste heffing, en voor een correcte inning en invordering van de belastingen.
• We bestrijden elke vorm van fraude.
• We waarborgen de financiële stabiliteit van het land en de rechtszekerheid van de onroerende goederen.
• We dragen zorg voor de economische veiligheid en de veiligheid van personen.
• En ten slotte verstrekken we beleidsexpertise en -ondersteuning …

In 2019 werkten 20.794 medewerkers mee om al deze opdrachten tot een goed einde te brengen.

Woord van de voorzitter

Door de coronacrisis, die al maanden ons leven beheerst, lijkt 2019 al een eeuwigheid geleden. Toch was het een belangrijk jaar voor de FOD Financiën.

In 2019 zijn we inderdaad een nieuwe termijn van drie jaar gestart met als focus vier nieuwe strategische ambities: Op maat, Slim, Samenwerken en Performant.

Uiteraard geven wij nog altijd prioriteit aan een correcte en efficiënte uitvoering van de ons toevertrouwde kernopdrachten. Maar als we willen garanderen dat onze organisatie succesvol blijft, dan moeten we constant evolueren. Het is dan ook onze ambitie om een leidende overheidsdienst te blijven en onze vier strategische ambities zijn middelen die ons daarbij helpen.

In dat kader hebben wij een nieuwe bestuursovereenkomst 2019-2021 opgesteld. Zo willen wij in drie jaar evolueren in de richting van:

• een organisatie die een digitale en een niet-digitale dienstverlening op maat aanbiedt en daarmee tegemoetkomt aan de behoeften van burgers en ondernemingen
• een organisatie die op een slimme manier gebruik maakt van de gegevens waarover zij beschikt en die innovatie hoog in het vaandel draagt
• een organisatie die in alle vertrouwen samenwerkt met haar stakeholders om zich zo te concentreren op hen die het spel niét eerlijk spelen
• een performante organisatie die kan rekenen op de talenten van haar medewerkers en op de individuele verantwoordelijkheid van eenieder waarbij een verdere digitalisering cruciaal is

In dit jaarverslag geven wij u kort en bondig een overzicht van het eerste jaar van de bestuursovereenkomst 2019-2021 met nadruk op onze kernopdrachten. Zoals de voorbije jaren illustreren we dat vooral met cijfers omdat we nu eenmaal een cijferorganisatie blijven.

We wensen u veel leesplezier!

Hans D’Hondt
Voorzitter van het Directiecomité
FOD Financiën

Bron: FOD Financiën