De FOD Financiën voert tweejaarlijks een imagometing uit in samenwerking met een externe firma. Dit jaar is er een nieuwe imagometing die nog loopt tot eind juni. Het is dus mogelijk dat u in het kader van deze imagometing gecontacteerd wordt.
Doel
De imagometing brengt volgende aspecten in kaart:
het algemene imago van de FOD Financiën bij verschillende doelgroepen
de impact van de externe communicatie van de FOD Financiën
of de communicatie aangepast is aan de verschillende doelgroepen
op welke manier de verschillende doelgroepen willen geïnformeerd worden: welk(e) kana(a)l(en) geniet(en) hun voorkeur?
de tevredenheid over de dienstverlening van de FOD Financiën