Récemment, une enquête internationale (Baromètre PME 2018, 1 779 personnes interrogées) a été réalisée en vue de répertorier avec précision les développements.
L’enquête démontre que 71 % des entrepreneurs sont satisfaits de leur expert-comptable. Aux Pays-Bas, la
satisfaction s’élève même à 93 %. En d’autres termes, le secteur se porte bien. Toutefois, des améliorations
sont toujours possibles. 47 % des entrepreneurs attendent davantage de conseils professionnels et 26 %
d’entre eux une plus grande réactivité de la part de leur expert-comptable.
Plus de la moitié (54 %) des entrepreneurs apporte son administration sur papier. En fournissant plutôt
celle-ci au format numérique, les entrepreneurs bénéficient d’une vue d’ensemble de la gestion et peuvent
augmenter la vitesse de traitement de leur expert-comptable.
Plus de 70 % des bureaux comptables et administratifs utilisent des logiciels séparés et Excel. Associer les
logiciels séparés améliore rapidement la situation. Cette association permet l’échange de données afin
que tout le monde dispose des mêmes informations. 51 % prévoient d’opérer ce changement au cours de
l’année. 55 % envisagent l’achat d’une solution de gestion de cabinet, tandis que 43 % investissent dans des
tableaux de bord en vue de pouvoir réaliser des analyses financières. 19 % des entrepreneurs déclarent en
avoir besoin. Grâce à ses produits et services, Exact vous aide à réaliser ces évolutions.
Nous avons identifié 4 façons de répondre aux demandes des clients :
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