Evitez les arnaques: les faux messages de la SNCB !

​Navetteurs, soyez vigilants ! Des messages frauduleux circulent actuellement au nom de la SNCB.

Plus précisément de deux tentatives de phishing différentes.

La première tente de vous faire croire que vous avez gagné des écouteurs Bose Earbuds gratuits dans le cadre d’un concours organisé par la SNCB.

Dans le second message, les fraudeurs essaient de vous faire croire que vous devez payer une amende à la SNCB.​

La SNCB ne vous demandera jamais d’informations confidentielles par e-mail, par courrier ou par téléphone. Pour plus d’informations, consultez la FAQ de la SNCB.

Ne tombez pas dans le piège!

Apprenez à reconnaître les messages frauduleux: Découvrez-en plus sur surfersanssoucis.safeonweb.be

Que faire?

• Ne cliquez pas sur un lien dans un message suspect, n'ouvrez pas les pièces jointes et ne téléchargez pas d'applications si on vous le demande.
• Vous pouvez transmettre les mails frauduleux à suspect@safeonweb.be.
• Vous pouvez également envoyer des sms suspects. Pour ce faire, il vous suffit de faire une capture d’écran et de l’envoyer à suspect@safeonweb.be. Le contenu de votre signalement sera ensuite traité de manière automatique.

Avez-vous cliqué sur un lien suspect ?

• Si vous avez cliqué, ne remplissez pas les champs et annulez toute interaction.
• Ne donnez JAMAIS de codes personnels.
• Si vous avez fourni un mot de passe que vous utilisez ailleurs, changez-le immédiatement.

Avez-vous été escroqué ?

• À partir du moment où vous avez perdu de l'argent ou que vous êtes victime d'une extorsion, nous vous conseillons de faire une déclaration à la police. Vous pouvez le signaler à la police locale de votre lieu de résidence.  
• Contactez votre banque et/ou Card Stop  au 078 170 170 si vous avez transmis des informations bancaires, si de l'argent disparaît de votre compte bancaire ou si vous avez transféré de l'argent à un fraudeur. De cette façon, les éventuelles transactions frauduleuses peuvent être bloquées.

​La SNCB ne vous demandera jamais d’informations confidentielles par e-mail, par courrier ou par téléphone. Pour plus d’informations, consultez la FAQ de la SNCB.