Danny De Pourcq – directeur commercial chez Xerius Caisse d’assurances sociales – suit de près les tendances internationales dans le secteur de la comptabilité. Lors d’un récent voyage en Norvège, il a découvert comment les banques y nouent des partenariats stratégiques avec des cabinets comptables. Dans cette chronique, il se demande : la Belgique restera-t-elle encore longtemps à la traîne ?
De plus en plus de banques du monde entier s’intéressent aux bureaux comptables et aux experts-comptables. Les banques souhaitent étendre leurs services au-delà des activités bancaires traditionnelles. Les banques belges, par exemple, ont déjà commencé à proposer l’e-facturation. « Tant que la prestation de services est complémentaire à la nôtre, c’est possible pour moi », a déclaré récemment un président d’une association professionnelle, « même si les banques disent aujourd’hui que l’objectif n’est absolument pas de reprendre les activités d’un expert-comptable, on ne sait jamais avec l’arrivée de parties Private Equity ».
Lors de notre récente visite à Oslo, Daniel Kaspersen de Tripletex AS nous a donné un aperçu précieux du secteur comptable norvégien. En Norvège, quelques banques se sont introduites dans de grands bureaux comptables. La Norvège est réputée pour son haut niveau de prospérité sociale et de bien-être, ainsi que pour ses solutions énergétiques innovantes et durables. Le pays utilise la technologie et l’innovation pour relever les défis sociétaux. Nous avons été particulièrement impressionnés par l’adoption précoce de la facture électronique, qui a permis aux bureaux comptables en Norvège de passer à la vitesse supérieure.
Comme dans d’autres pays, nous constatons ici aussi que les plus grands bureaux comptables reprennent des bureaux plus petits. Les 10 plus grands groupes comptables détiennent 35 % du marché. Dans ce top 10, des banques comme Sparebank 1 et SR Bank sont également représentées. En collaborant avec des bureaux comptables tels que Regnskapshuset (top 5) et Forretningspartner AS (top 9), elles peuvent continuer à étendre leur offre de services. SpareBank 1 est l’un des plus grands groupes financiers de Norvège. Grâce à ces services supplémentaires, les banques pensent pouvoir mieux servir leurs clients existants et attirer davantage de clients. Cela renforce la fidélisation de la clientèle et offre un avantage concurrentiel.
« Celui qui a la facture est le patron », disent souvent les experts-comptables. C’est exact, car les factures contiennent de nombreuses données intéressantes. En ayant accès aux factures d’un entrepreneur, une banque peut obtenir une vue détaillée du flux de trésorerie et de la solvabilité de l’entreprise. Il devient également plus facile de proposer des produits financiers sur mesure. Combien de temps faudra-t-il encore avant que les banques belges ne concluent un partenariat stratégique avec un grand bureau comptable ? Ou s’agit-il de l’enjeu de la prochaine ronde Private Equity ?
En Norvège, plus de 20 acteurs PE sont activement impliqués dans la fusion accélérée de bureaux comptables. Des bureaux comptables comme ECIT et Aider ont racheté des entreprises technologiques qui développent des intégrations pour eux. Ces entreprises les aident à optimiser leurs processus internes, afin que les experts-comptables puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : l’entrepreneur.
Les petits bureaux travaillent souvent avec des entreprises telles que Tripletex AS et Unimicro. Ces entreprises offrent une solution tout-en-un pour la comptabilité, la facturation, l’administration des salaires, la communication mutuelle et la gestion de projets. Toutes les tâches administratives sont regroupées sur une seule plateforme. Pour les bureaux plus petits, c’est une bénédiction, car ils n’ont pratiquement pas besoin de connaissances IT. En Norvège, les petits bureaux ont certainement encore le droit d’exister, bien qu’ils optent souvent pour une niche ou une spécialité déterminée.
Pour l’entrepreneur norvégien, la relation personnelle avec son expert-comptable est de la plus haute importance. Bien que la technologie change radicalement le secteur, il reste essentiel de toujours être au courant de ce qui se passe chez le client.
Danny De Pourcq