Objectif: digitalisation et innovation des cabinets

OBJECTIF : Lune ? .... pas vraiment mais bien Terre - DIGITALISATION et INNOVATION DES CABINETS

Pourquoi investir dans le changement ?

La facture électronique ne sera plus une option : à partir du 1er janvier 2026, toutes les entreprises belges assujetties à la TVA devront émettre, transmettre et recevoir des factures structurées par voie électronique (PEPPOL).

C’est bien plus qu’une obligation : c’est une opportunité de modernisation, de gain d'efficacité et de sécurité.

=> Implémentez le changement avec la méthode basée sur le modèle de John Kotter

1. Créer un sentiment d’urgence – Juillet 2025

La facture électronique ne se limite pas à un PDF ! Il s’agit d’un format structuré (UBL), transitant via PEPPOL. Sans préparation, des retards de paiement ou des rejets de factures sont à prévoir.

- Action pour les clients : Prenez conscience du calendrier légal et des risques de retard.

- Action pour l’équipe : Plan de communication sectoriel (commerçants, professions libérales, B2B...).

2. Former une communauté solide d'experts innovants – Août 2025

- Réunissez vos collaborateurs internes et partenaires technologiques pour vous guider dans la transition.

- Clients : désignez un référent interne “facturation”.

- Équipe : formation PEPPOL + intégration outils EDI/facturation automatisée.

3. Élaborer une vision claire à destination de vos clients et de vos collaborateurs – Septembre 2025

- D’ici janvier, chaque client aura un système de facturation électronique interopérable, sécurisé et simple à gérer.”

- Clients : diagnostic et vérification des fonctionnalités de votre logiciel de facturation actuel.

- Équipe : rédaction d’un “Plan Facturation Électronique” par profil client.

4. Communiquer la vision du cabinet – Octobre 2025

- Envoyez régulièrement des fiches pratiques et des démonstrations personnalisées seront envoyées à chaque client.

- Clients : participez activement aux capsules d’informations dédié à votre secteur.

- Équipe : outils de support client prêts (FAQ, vidéos, mails types…).

5. Encourager l’action – Novembre 2025

- Il est grand temps de passer au concret : installation, tests, formation utilisateur.

- Clients : migration vers un logiciel ou une plateforme compatible PEPPOL.

- Équipe : accompagnement actif des premiers envois/réceptions.

6. Générer des victoires rapides – Décembre 2025

- Témoignages de clients satisfaits, comparaison avant/après (temps, erreurs, paiements).

- Clients : partagez votre expérience pour encourager les autres.

- Équipe : analyse des premiers succès et ajustements du discours et du service

7. Ancrer les changements – Janvier 2026

- Communiquez sur vos nouvelles habitudes sont les bases d’une facturation plus fluide et automatisée.

- Clients : la facturation électronique devient le standard.

- Équipe : veille technique et suivi post-implémentation pour un conseil sur mesure

8. Pérenniser les transformations – Février 2026 et après

- Intégration avec d’autres flux et logiciels (encodage comptable, relance automatique, déclaration TVA...).

- Clients : vers une gestion administrative 100 % digitale.

- Équipe : extension des services automatisés et plus de disponibilité pour le conseil

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