Travaux de rénovation: que faire en cas de malfaçons ?

​Fissures dans les murs, infiltrations d’eau, carrelage mal posé… Lorsqu’un chantier ne correspond pas au résultat attendu, il peut s’agir de malfaçons.

Ces défauts engagent la responsabilité de l’entrepreneur, parfois aussi celle de l’architecte ou du fournisseur.

En droit belge, plusieurs solutions s’offrent à vous

> La mise en demeure : un courrier officiel pour contraindre l’entrepreneur à corriger les défauts.
> Les indemnités : en cas de préjudice financier ou de moins value des travaux
> La responsabilité décennale : pour certains travaux lourds (stabilité, solidité), la responsabilité s’étend sur 10 ans.

Beaucoup de particuliers pensent qu’il est « trop tard » pour agir, alors qu’il existe des délais précis pour chaque type de recours.

Conseil pratique

Prenez des photos détaillées, conservez vos devis et tous vos échanges écrits. Ces éléments seront essentiels si le litige s’envenime.

Vous êtes confronté(e) à un chantier mal exécuté ?

Centrius vous accompagne pour identifier les responsabilités, négocier avec l’entrepreneur… et si nécessaire, faire valoir vos droits devant les tribunaux.​