100.000 meldingen

Temps de lecture: 5 min | 15 mrt. 2026 à 05:00

100.000 meldingen. Dat is het totaal aantal meldingen over fraude sinds 2021. In vijf jaar tijd verloren bijna 40.000 slachtoffers samen 112 miljoen euro.

De FOD Economie kreeg in 2025 bijna 11.000 meldingen over bedrog via ConsumerConnect. 6.805 slachtoffers gaven aan dat ze 32 miljoen euro verloren aan oplichters. Dat is gemiddeld 4.686 euro per slachtoffer.

Ter vergelijking, in 2024 ging het over 11.821 meldingen en een totale aangegeven schade van 14 miljoen euro of 2.433 euro per slachtoffer. In 2026 staat de teller al op bijna 1.300 meldingen.

Consumentenbedrog, oplichting en fraude: daarover gaan heel wat van de meldingen die de FOD Economie in 2025 ontving. Om consumenten beter te informeren en bewust te maken, lanceerde de FOD Economie twee jaar geleden de website www.stopbedrog.be. Je vindt er een overzicht van veelvoorkomende vormen van oplichting, hoe je die herkent en wat je kan doen. 

Halt aan online fraude

De FOD Economie stelt vast dat online fraude nog steeds zeer actueel is. Daarbij misbruiken fraudeurs steeds vaker onlineplatformen om illegale inhoud te verspreiden, bijvoorbeeld via advertenties voor namaakproducten.

De meest doeltreffende manier om dat aan te pakken? Ingrijpen aan de bron. Daarom zet de Economische Inspectie van de FOD Economie sterk in op gerichte acties, met vernieuwde onderzoeksmethoden zoals het proactief screenen van verdachte advertenties en websites.

Stelt de Economische Inspectie illegale inhoud vast, dan kan ze die advertenties of frauduleuze websites laten verwijderen of ontoegankelijk maken, ongeacht het verkoopkanaal of de domeinextensie (.com, .net, enz.).

Sinds januari 2025 maakte de Economische Inspectie al 1.284 domeinnamen ontoegankelijk. 524.203 Belgische consumenten bezochten sindsdien de waarschuwingspagina’s van die geblokkeerde websites. Zo vermeed de Economische Inspectie dat ze slachtoffer werden van fraude. Een overzicht van alle afgesloten websites vind je op de website van de FOD Economie.

Stop bedrog

De FOD Economie sensibiliseert en informeert consumenten al jarenlang over verschillende soorten bedrog. Hoe herken je ze? Hoe loop je niet in de val? Wat kan je doen als dat toch gebeurd is? Om de consument beter te wapenen tegen bedrog, centraliseerde de FOD Economie alle informatie op één plek: www.stopbedrog.be.

Uit onderzoek van de Economische Inspectie naar bankrekeningen die oplichters gebruiken en naar de bedragen die daarop circuleren, blijkt dat die ongeveer honderd keer hoger liggen dan de bedragen die slachtoffers melden. Daaruit volgt een duidelijke conclusie: slechts 1 % van de slachtoffers van een frauduleuze webshop meldt die feiten bij de FOD Economie. Het aantal slachtoffers is dus enorm. Daarom zetten we naar aanleiding van de Internationale Dag van de Consument op 15 maart opnieuw in op sensibilisering. Beter voorkomen dan genezen. We raden consumenten aan om eerst 10 seconden na te denken vooraleer in te gaan op een mooi aanbod of te klikken op een twijfelachtige link. Consumenten moeten durven twijfelen en dat doe je in eerste instantie door enkele seconden stil te staan bij een aanbod of verzoek. Als iets te mooi is om waar te zijn, is het dat meestal ook. Lien Meurisse - woordvoerster FOD Economie

Vijf goede reflexen tegen bedrog

Vraag je allereerst af of het logisch is dat een onbekende je gouden bergen belooft.
Neem de tijd om de gegevens te controleren van de persoon die contact met je opneemt (telefoonnummer, e-mailadres, URL-adres, enz.). Oplichters creëren nieuwe websites, of gebruiken een gsm met voorafbetaalde kaart om niet geïdentificeerd te kunnen worden.
Geef nooit je gepersonaliseerde beveiligingsgegevens (responscodes die gegenereerd worden door je digipas of per sms verstuurd worden door je bank, je itsme handtekening, enz.), zelfs niet als de persoon zich voordoet als iemand die voor je bank of een bekende financiële instelling werkt (zoals Card Stop of Worldline).
Geef geen geld, stort geen geld en maak geen geld over aan een onbekende of aan een financiële tussenpersoon zonder te weten of die de nodige legitimaties bezit. Wil je betalen op advertentieplatforms, gebruik dan veilige betaalsystemen en weiger om rechtstreeks aan de verkoper te betalen via een opgestuurde link.
Wordt je gevraagd discreet te zijn, doe dat dan vooral niet. Spreek er over met familie en kennissen en vraag om raad aan een specialist of vertrouwenspersoon.

Werd je toch slachtoffer of zag je een frauduleuze webshop?

Heb je betaald en ben je geld kwijt? Neem dan zo snel mogelijk contact op met je bank en dien een klacht in bij de lokale politie.

Meld de frauduleuze webshop ook op ConsumerConnect. De Economische Inspectie van de FOD Economie bekijkt elke melding en kan beslissen een onderzoek in te stellen om een einde te maken aan de frauduleuze praktijken. Opgelet: zij kan je niet helpen bij het recupereren van je individuele geleden schade.

De Dag van de Consument is een gelegenheid om eraan te herinneren dat de FOD Economie voortdurend waakzaam is om fraude op te sporen, en dan vooral online fraude, die steeds vaker voorkomt. Dankzij dit efficiënte en permanente werk van de overheid, dat ik ten zeerste toejuich, kan snel worden opgetreden en kunnen frauduleuze websites regelmatig worden gesloten. Maar oplichting wordt steeds moeilijker op te sporen. Daarom is het ook van essentieel belang om de burgers alert te maken en hen in staat te stellen om elke vorm van fraude of poging tot fraude zo snel mogelijk te melden, want.David Clarinval - minister van Economie

We zien elke dag hoe sluw oplichters te werk gaan. Daarom proberen we zo snel mogelijk in te grijpen en frauduleuze websites en advertenties offline te halen, nog voor er nieuwe slachtoffers vallen. Ik vraag ook aan consumenten om altijd even stil te staan voor ze klikken of betalen. Twijfel je? Dan doe je eigenlijk al precies wat nodig is om oplichters geen kans te geven.Rob Beenders, minister van Consumentenbescherming