Pas op voor frauduleuze telefoontjes ...

Verschillende banken melden een nieuwe fraudemethode: oplichters doen zich voor als medewerkers van een bank, een telecombedrijf of andere bedrijven en bellen hun klanten op.

Tijdens het gesprek vragen zij een app te installeren, vaak via WhatsApp, onder het voorwendsel dat er een transactie moet worden geblokkeerd, de simkaart moet worden bijgewerkt of om een andere reden.

Deze app is in werkelijkheid schadelijk. Hiermee kunnen fraudeurs de gegevens van uw bankkaart gebruiken om op afstand betalingen te verrichten.

Hoe werkt deze oplichting?

De oplichter belt je op en legt uit dat er snel een probleem moet worden opgelost.

Hij kan je onder meer vragen:

• een app op je smartphone te installeren;
• deze app te downloaden via WhatsApp of via een link die tijdens het gesprek wordt verstuurd;
• je bankkaart tegen je smartphone te houden;
• de pincode van je kaart in te voeren of door te geven.

Zodra de app is geïnstalleerd, kan deze gebruikmaken van de NFC-functie van uw smartphone, een technologie die contactloze communicatie over zeer korte afstand mogelijk maakt, om verbinding te maken met de chip van je bankkaart.

De gegevens die tussen je kaart en je telefoon worden uitgewisseld, worden vervolgens in realtime naar de fraudeur gestuurd. Deze kan deze informatie vervolgens gebruiken om een contactloze betaling te verrichten of geld op te nemen, zonder dat hij je fysieke kaart in handen heeft.

Krijg je een dergelijk telefoontje?

Je bank zal je nooit via de telefoon vragen een app te installeren en vervolgens je bankkaart voor je smartphone te houden.

• Hang op.
• Volg de instructies van je gesprekspartner niet op en klik niet op links die hij je stuurt.
• Geef je pincode nooit aan iemand door via de telefoon.
• Download geen app op verzoek van iemand die je belt, zelfs niet als die persoon beweert voor je bank of je operator te werken.
• Twijfel je? Neem dan zelf contact op met je bank of de betreffende bedrijf via een telefoonnummer of officiële website die je kent.

Is er geld van je gestolen?

Onderneem snel actie en volg het advies op: https://safeonweb.be/nl/opgelicht