E-facturatie, "een reis van 2019 tot 2025": diepgaande analyse van de wereldwijde e-facturatiemarkt

​Het rapport "The e-invoicing journey 2019-2025" van Billentis geeft een diepgaande analyse van de wereldwijde e-invoicingmarkt, met aandacht voor trends, uitdagingen, kansen en best practices. Het rapport biedt ook groeiprognoses voor de komende jaren, evenals aanbevelingen voor belangrijke spelers in de sector. ​Het rapport (hieronder beschikbaar) is onderverdeeld in zes hoofdstukken.

​Overzicht van elektronische facturatie

Het eerste hoofdstuk geeft een overzicht van e-facturatie en definieert de concepten, voordelen, modellen en spelers. Het legt ook de verschillen uit tussen zuivere en hybride e-facturering, en de volwassenheidsniveaus van de markten. In het bijzonder :

• ​Elektronisch factureren is het proces van uitreiken, verzenden en ontvangen van facturen in elektronische vorm, gebruikmakend van gemeenschappelijke standaarden en formaten.
• Het biedt tal van voordelen voor bedrijven, overheden en consumenten, zoals kostenvermindering, vereenvoudiging van procedures, transactiebeveiliging, naleving van belastingwetgeving en milieubescherming.
• Er bestaan verschillende modellen voor e-facturering, afhankelijk van de mate van betrokkenheid van de belanghebbenden, de transmissiemethode, het formaat en de inhoud van de facturen. De belangrijkste modellen zijn het directe model, het consolidatormodel, het portaalmodel en het netwerkmodel.
• ​De spelers die betrokken zijn bij elektronische facturering zijn de verzenders, de ontvangers, de tussenpersonen, de belastingautoriteiten en de normalisatie-instellingen. Elk van hen heeft een specifieke rol en verantwoordelijkheden in het proces.
• Bij zuivere e-facturatie wordt uitsluitend gebruik gemaakt van gestructureerde, gestandaardiseerde formaten waarmee het proces volledig kan worden geautomatiseerd. Hybride e-facturatie maakt gebruik van ongestructureerde of eigen formaten die menselijke tussenkomst of conversie vereisen.
• E-facturatiemarkten hebben verschillende niveaus van maturiteit, afhankelijk van de graad van penetratie, adoptie en innovatie van e-facturatie. Er zijn opkomende markten, markten in overgang en volwassen markten.

Regelgevende en wettelijke context van e-facturering wereldwijd

​Het tweede hoofdstuk presenteert de regelgevende en wettelijke context voor e-facturering wereldwijd, waarbij een onderscheid wordt gemaakt tussen regio's waar het verplicht, aangemoedigd of optioneel is. Het beschrijft ook internationale initiatieven die gericht zijn op het harmoniseren van e-factureringsstandaarden en -formaten. In het bijzonder:

• ​Elektronisch factureren is onderworpen aan regelgevende en wettelijke regels die verschillen van land tot land en van regio tot regio. Deze regels hebben tot doel de geldigheid, authenticiteit, integriteit en archivering van elektronische facturen te garanderen.
• Er zijn drie soorten regio's afhankelijk van de status van elektronische facturering: regio's waar het verplicht is, regio's waar het wordt aangemoedigd en regio's waar het optioneel is. Verplichte regio's zijn regio's die het gebruik van elektronische facturering verplicht stellen voor bepaalde categorieën gebruikers of transacties. Stimuleringsregio's zijn regio's die stimulansen of faciliteiten bieden voor de overstap naar elektronische facturering. Facultatieve regio's zijn regio's die het gebruik van elektronische facturering niet verplicht stellen of aanmoedigen.
• Er zijn ook internationale initiatieven gericht op het harmoniseren van normen en formaten voor e-facturering om grensoverschrijdende uitwisselingen te vergemakkelijken en technische of administratieve obstakels te vermijden. Deze initiatieven omvatten de Europese norm EN 16931, het PEPPOL-kader en het eInvoicing Readiness Checker-project.

De huidige e-factureringsmarkt

Het derde hoofdstuk analyseert de huidige e-facturatiemarkt en maakt een schatting van zijn omvang, geografische spreiding, potentieel en groei. Het identificeert ook de meest dynamische en veelbelovende marktsegmenten, evenals de belangrijkste aanbieders van oplossingen. Meer specifiek:

• De wereldwijde e-facturatiemarkt is booming, gedreven door de digitalisering van bedrijfsprocessen, gunstige regelgeving en technologische innovatie. Verwacht wordt dat de omzet in 2025 €36 miljard zal bedragen, met een gemiddelde jaarlijkse groei van 13%.
• ​De markt is onderverdeeld in vier hoofdsegmenten: B2B (business to business), B2G (business to government), B2C (business to consumer) en G2B (government to business). Het B2B-segment vertegenwoordigt het grootste deel van de markt, met ongeveer 60% van het totale volume aan elektronische facturen. Het B2G-segment is het meest dynamisch, met een gemiddelde jaarlijkse groei van 20%, dankzij de wettelijke verplichting die in verschillende landen wordt opgelegd. Het B2C-segment is het meest veelbelovend, met een potentieel van 550 miljard elektronische facturen per jaar, maar is nog onderontwikkeld. Het G2B-segment is het meest beperkt, met slechts 5% van het totale volume aan elektronische facturen.
• ​De markt is ook onderverdeeld in verschillende geografische regio's, afhankelijk van de mate van volwassenheid, het regelgevingskader en de gewoonten van de consument. De belangrijkste regio's zijn Europa, Noord-Amerika, Latijns-Amerika, Azië-Pacific, het Midden-Oosten en Afrika. Europa is de meest geavanceerde regio, met ongeveer 40% van het totale volume aan elektronische facturen. Latijns-Amerika is de meest innovatieve regio, met e-facturatiesystemen gebaseerd op real-time belastingcontrole. Azië-Pacific is de meest diverse regio, met landen in verschillende stadia van ontwikkeling. Het Midden-Oosten en Afrika zijn de achterblijvers, met een lage penetratie van e-facturatie.
• ​De markt bestaat uit een groot aantal leveranciers van e-factuuroplossingen, die een verscheidenheid aan diensten aanbieden die zijn afgestemd op de behoeften van de gebruikers. Deze leveranciers verschillen in omvang, reikwijdte, specialisatie, technologie en bedrijfsmodel. Toonaangevende leveranciers zijn Basware, Coupa, SAP Ariba, Tradeshift, Tungsten Network en Xero.
  

​​Technologische, economische, sociale en ecologische ontwikkelingen op het gebied van e-facturering

Het vierde hoofdstuk kijkt naar toekomstige trends in e-facturatie, gebaseerd op technologische, economische, sociale en milieuontwikkelingen. Het belicht de impact van kunstmatige intelligentie, cloud computing, big data, blockchain, het internet der dingen en 5G op e-facturering. In het bijzonder:

• ​Elektronisch factureren zal de komende jaren ingrijpende veranderingen ondergaan, gedreven door technologische, economische, sociale en milieuontwikkelingen. Deze veranderingen zullen invloed hebben op het proces, de inhoud, het formaat en de toegevoegde waarde van elektronisch factureren.
• ​Technologische trends zijn onder andere kunstmatige intelligentie, cloud computing, big data, blockchain, het internet der dingen en 5G. Deze technologieën zullen de efficiëntie, veiligheid, transparantie, personalisering en connectiviteit van e-facturatie verbeteren.
• Economische trends zijn globalisering, digitalisering, dematerialisering, circulariteit en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Deze trends zullen harmonisering, innovatie, vereenvoudiging, duurzaamheid en ethiek in e-facturering stimuleren.
• ​Sociale trends zijn telewerken, e-commerce, m-commerce, delen en vertrouwen. Deze trends zullen de mobiliteit, flexibiliteit, diversiteit, samenwerking en loyaliteit van e-factureringsgebruikers vergroten.
• Milieutrends zijn klimaatverandering, afvalvermindering, de groene economie en ecodesign. Deze trends zullen bedrijven aanmoedigen om hun ecologische voetafdruk te verkleinen, hulpbronnen te optimaliseren, positieve externe effecten optimaal te benutten en oplossingen te ontwerpen die het milieu respecteren.
  

​Praktisch advies voor een succesvol e-factureringsproject

Het vijfde hoofdstuk biedt praktisch advies voor een succesvol e-factureringsproject, rekening houdend met de behoeften en doelstellingen van verschillende soorten gebruikers. Het beschrijft ook de criteria voor het selecteren van een leverancier van oplossingen die geschikt is voor uw context. In het bijzonder:

• Het implementeren van een e-facturatieproject vereist een rigoureuze voorbereiding en effectief management. Er moet rekening worden gehouden met de behoeften en doelstellingen van verschillende soorten gebruikers: kleine en middelgrote ondernemingen (kMO's), grote ondernemingen (GO's), overheidsdiensten (OD's) en consumenten (C's).
• KMO's moeten een eenvoudige, snelle en kosteneffectieve oplossing kiezen om aan de regelgeving te voldoen en de productiviteit te verbeteren. Ze moeten kiezen voor cloud- of SaaS-oplossingen (software as a service), die optimale toegankelijkheid en schaalbaarheid bieden. Ze moeten ook nauw samenwerken met hun zakenpartners om interoperabiliteit en wederzijdse adoptie van elektronische facturatie te vergemakkelijken.
• GO's moeten de voorkeur geven aan ERP-oplossingen (enterprise resource planning) of EDI-oplossingen (electronic data interchange) waarmee ze al hun bedrijfsprocessen kunnen beheren en gestructureerde gegevens kunnen uitwisselen met hun partners. Ze hebben ook een duidelijke bestuursstructuur en strategie nodig om hun e-factureringsproject te beheren en de voordelen te meten.
• OD's moeten kiezen voor een compliant, transparante en collaboratieve oplossing om hun procedures te vereenvoudigen en hun fiscale compliance te versterken. Ze moeten de voorkeur geven aan oplossingen die gebaseerd zijn op gemeenschappelijke standaarden en formaten, die hen in staat stellen verbinding te maken met nationale of internationale netwerken of portalen. Ze moeten ook hun leveranciers en burgers betrekken bij en ondersteunen bij de overgang naar elektronische facturatie.
• C's moeten een praktische, toegankelijke en veilige oplossing kiezen voor het ontvangen en beheren van hun elektronische facturen. Ze moeten de voorkeur geven aan oplossingen die hen verschillende leveringskanalen bieden, zoals e-mail, sms, het web of mobiele applicaties. Ze moeten ook de betrouwbaarheid en vertrouwelijkheid van aanbieders van oplossingen en e-billers controleren.
• Om een leverancier van oplossingen te kiezen die geschikt is voor zijn context, moet rekening worden gehouden met een aantal criteria, zoals functionele dekking, geografische dekking, innovatievermogen, kwaliteit van de dienstverlening, gegevensbeveiliging, totale eigendomskosten en klanttevredenheid. Vergelijk ook het aanbod op de markt en vraag om referenties of demonstraties.

​Een strategische hefboom

Het zesde hoofdstuk besluit het rapport met een samenvatting van de belangrijkste boodschappen en een algemene visie op de toekomst van e-facturatie.

Elektronische facturatie is een proces dat meerdere voordelen biedt voor iedereen die betrokken is bij de levenscyclus van een factuur. Het is een strategische hefboom voor het optimaliseren van de financiële prestaties, het verbeteren van de relaties tussen klanten en leveranciers, het stimuleren van het concurrentievermogen en het bijdragen aan duurzame ontwikkeling.

De wereldwijde markt voor e-facturatie groeit explosief, gedreven door de digitalisering van bedrijfsprocessen, gunstige regelgeving en technologische innovatie. Verwacht wordt dat de omzet tegen 2025 €36 miljard zal bedragen, met een gemiddelde jaarlijkse groei van 13%.

Elektronische facturering zal de komende jaren ingrijpende veranderingen ondergaan, gedreven door technologische, economische, sociale en milieuontwikkelingen. Deze veranderingen zullen het proces, de inhoud, het formaat en de toegevoegde waarde van elektronische facturatie beïnvloeden.

Het implementeren van een e-facturatieproject vereist een grondige voorbereiding en een effectief beheer. Er moet rekening worden gehouden met de behoeften en doelstellingen van verschillende soorten gebruikers en er moet een leverancier van oplossingen worden gekozen die is aangepast aan de context.

Het Billentis-rapport "The e-invoicing journey 2019-2025" is een waardevolle bron van informatie voor het begrijpen van de uitdagingen, kansen en beste praktijken in verband met e-facturatie. Het is gericht op bedrijven, overheden en consumenten die willen starten met e-facturatie of hun vaardigheden op het gebied van e-facturatie willen verbeteren.