Attention aux appels frauduleux qui vous demandent d’installer une application et d’approcher votre carte de votre smartphone

Plusieurs banques signalent une nouvelle méthode de fraude : des escrocs se font passer pour des employés de banque, des opérateurs télécom ou d’autres entreprises et appellent leurs clients.

Au cours de la conversation, ils demandent d’installer une application, souvent via WhatsApp, sous prétexte de bloquer une transaction, de mettre à jour leur carte SIM ou toute autre raison.

Cette application est en réalité malveillante. Elle peut permettre aux fraudeurs d’utiliser les données de votre carte bancaire pour effectuer des paiements à distance.

Comment fonctionne cette arnaque ?

Le fraudeur vous appelle et vous explique qu’un problème doit être résolu rapidement.

Il peut notamment vous demander :

• d’installer une application sur votre smartphone ;
• de télécharger cette application via WhatsApp ou un lien envoyé pendant l’appel ;
• d’approcher votre carte bancaire de votre smartphone ;
• de saisir ou de communiquer le code PIN de votre carte.

Une fois l’application installée, elle peut utiliser la fonction NFC de votre smartphone, une technologie qui permet de communiquer sans contact à très courte distance, pour communiquer avec la puce de votre carte bancaire.

Les données échangées entre votre carte et votre téléphone peuvent alors être transmises en temps réel au fraudeur. Celui-ci peut ensuite utiliser ces informations pour effectuer un paiement sans contact ou retirer de l’argent, sans avoir votre carte physique en main.

Vous recevez un appel de ce type ?

Votre banque ne vous demandera jamais d’installer une application à la demande d’un appelant puis de présenter votre carte bancaire devant votre smartphone.

• Raccrochez.
• Ne suivez pas les instructions de votre interlocuteur et ne cliquez sur aucun lien qu’il vous envoie.
• Ne communiquez jamais votre code PIN à quelqu’un au téléphone.
• Ne téléchargez pas d’application à la demande d’une personne qui vous appelle même si elle prétend travailler pour votre banque ou votre opérateur télécom.
• Vous avez un doute ? Contactez vous-même votre banque ou l’entreprise concernée en utilisant un numéro de téléphone ou un site officiel que vous connaissez.

On vous a volé de l’argent ?

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