La facturation électronique, "un voyage de 2019 à 2025" : analyse approfondie du marché mondial de la facturation électronique

Le rapport "The e-invoicing journey 2019-2025" de Billentis présente une analyse approfondie du marché mondial de la facturation électronique, en mettant en évidence les tendances, les défis, les opportunités et les meilleures pratiques. Il fournit également des prévisions de croissance pour les prochaines années, ainsi que des recommandations pour les acteurs clés du secteur.

Le rapport (disponible en anglais ci-dessous) se compose de six chapitres principaux.

Vue d'ensemble de la facturation électronique

Le premier chapitre donne une vue d'ensemble de la facturation électronique, en définissant ses concepts, ses bénéfices, ses modèles et ses acteurs. Il explique également les différences entre la facturation électronique pure et hybride, ainsi que les niveaux de maturité des marchés. Notamment :

• La facturation électronique est un processus qui consiste à émettre, transmettre et recevoir des factures sous forme électronique, en utilisant des standards et des formats communs.
• Elle présente de nombreux avantages pour les entreprises, les administrations publiques et les consommateurs, tels que la réduction des coûts, la simplification des procédures, la sécurité des transactions, la conformité fiscale et la protection de l'environnement.
• Il existe différents modèles de facturation électronique, selon le degré d'implication des parties prenantes, le mode de transmission, le format et le contenu des factures. Les principaux modèles sont le modèle direct, le modèle consolidateur, le modèle portail et le modèle réseau.
• Les acteurs de la facturation électronique sont les émetteurs, les récepteurs, les intermédiaires, les autorités fiscales et les organismes de normalisation. Chacun a un rôle et des responsabilités spécifiques dans le processus.
• La facturation électronique pure est celle qui utilise exclusivement des formats structurés et standardisés, qui permettent une automatisation complète du processus. La facturation électronique hybride est celle qui utilise des formats non structurés ou propriétaires, qui nécessitent une intervention humaine ou une conversion.
• Les marchés de la facturation électronique ont différents niveaux de maturité, selon le degré de pénétration, d'adoption et d'innovation de la facturation électronique. On distingue les marchés émergents, les marchés en transition et les marchés matures.
  

Contexte réglementaire et juridique de la facturation électronique dans le monde​

Le deuxième chapitre présente le contexte réglementaire et juridique de la facturation électronique dans le monde, en distinguant les régions où elle est obligatoire, encouragée ou facultative. Il décrit aussi les initiatives internationales visant à harmoniser les normes et les formats de la facturation électronique. Notamment : ​

• La facturation électronique est soumise à des règles réglementaires et juridiques qui varient selon les pays et les régions. Ces règles visent à garantir la validité, l'authenticité, l'intégrité et l'archivage des factures électroniques.
• Il existe trois types de régions selon le statut de la facturation électronique : les régions où elle est obligatoire, les régions où elle est encouragée et les régions où elle est facultative. Les régions où elle est obligatoire sont celles qui imposent l'utilisation de la facturation électronique pour certaines catégories d'utilisateurs ou de transactions. Les régions où elle est encouragée sont celles qui offrent des incitations ou des facilités pour l'adoption de la facturation électronique. Les régions où elle est facultative sont celles qui n'imposent ni n'encouragent l'utilisation de la facturation électronique.
• Il existe également des initiatives internationales visant à harmoniser les normes et les formats de la facturation électronique, afin de faciliter les échanges transfrontaliers et d'éviter les obstacles techniques ou administratifs. Parmi ces initiatives, on peut citer la norme européenne EN 16931, le cadre PEPPOL ou le projet eInvoicing Readiness Checker.
  

Marché actuel de la facturation électronique

Le troisième chapitre analyse le marché actuel de la facturation électronique, en estimant sa taille, sa répartition géographique, son potentiel et sa croissance. Il identifie également les segments de marché les plus dynamiques et les plus prometteurs, ainsi que les principaux fournisseurs de solutions. Notamment : ​

• Le marché mondial de la facturation électronique est en pleine expansion, porté par la digitalisation des processus métiers, la réglementation favorable et l'innovation technologique. Il devrait atteindre 36 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2025, avec un taux de croissance annuel moyen de 13%.
• Le marché se répartit en quatre segments principaux : le segment B2B (business to business), le segment B2G (business to government), le segment B2C (business to consumer) et le segment G2B (government to business). Le segment B2B représente la majorité du marché, avec environ 60% du volume total des factures électroniques. Le segment B2G est le plus dynamique, avec un taux de croissance annuel moyen de 20%, grâce à l'obligation légale imposée dans plusieurs pays. Le segment B2C est le plus prometteur, avec un potentiel de 550 milliards de factures électroniques par an, mais il reste encore peu développé. Le segment G2B est le plus limité, avec seulement 5% du volume total des factures électroniques.
• Le marché se répartit également en différentes régions géographiques, selon le niveau de maturité, le cadre réglementaire et les habitudes de consommation. Les principales régions sont l'Europe, l'Amérique du Nord, l'Amérique latine, l'Asie-Pacifique, le Moyen-Orient et l'Afrique. L'Europe est la région la plus avancée, avec environ 40% du volume total des factures électroniques. L'Amérique latine est la région la plus innovante, avec des systèmes de facturation électronique basés sur le contrôle fiscal en temps réel. L'Asie-Pacifique est la région la plus diversifiée, avec des pays à différents stades de développement. Le Moyen-Orient et l'Afrique sont les régions les plus en retard, avec une faible pénétration de la facturation électronique.
• Le marché est composé de nombreux fournisseurs de solutions de facturation électronique, qui offrent des services variés et adaptés aux besoins des utilisateurs. Ces fournisseurs se différencient par leur taille, leur portée, leur spécialisation, leur technologie et leur modèle économique. Parmi les principaux fournisseurs, on peut citer Basware, Coupa, SAP Ariba, Tradeshift, Tungsten Network ou Xero.
  

​Evolutions technologiques, économiques, sociales et environnementales de la facturation électronique​

Le quatrième chapitre examine les tendances futures de la facturation électronique, en se basant sur les évolutions technologiques, économiques, sociales et environnementales. Il souligne l'impact de l'intelligence artificielle, du cloud computing, du big data, de la blockchain, de l'internet des objets et de la 5G sur la facturation électronique. Notamment : ​

• La facturation électronique va connaître de profondes transformations dans les prochaines années, sous l'impulsion des évolutions technologiques, économiques, sociales et environnementales. Ces transformations vont affecter le processus, le contenu, le format et la valeur ajoutée de la facturation électronique.
• Parmi les tendances technologiques, on peut citer l'intelligence artificielle, le cloud computing, le big data, la blockchain, l'internet des objets et la 5G. Ces technologies vont permettre d'améliorer l'efficacité, la sécurité, la transparence, la personnalisation et la connectivité de la facturation électronique.
• Parmi les tendances économiques, on peut citer la globalisation, la digitalisation, la dématérialisation, la circularité et la responsabilité sociale des entreprises. Ces tendances vont favoriser l'harmonisation, l'innovation, la simplification, la durabilité et l'éthique de la facturation électronique.
• Parmi les tendances sociales, on peut citer le télétravail, le e-commerce, le m-commerce, le partage et la confiance. Ces tendances vont accroître la mobilité, la flexibilité, la diversité, la collaboration et la fidélisation des utilisateurs de la facturation électronique.
• Parmi les tendances environnementales, on peut citer le changement climatique, la réduction des déchets, l'économie verte et l'éco-conception. Ces tendances vont inciter à réduire l'empreinte écologique, à optimiser les ressources, à valoriser les externalités positives et à concevoir des solutions respectueuses de l'environnement.
  

​Conseils pratiques pour réussir son projet de facturation électronique​

Le cinquième chapitre propose des conseils pratiques pour réussir son projet de facturation électronique, en tenant compte des besoins et des objectifs des différents types d'utilisateurs. Il présente également les critères de sélection d'un fournisseur de solutions adapté à son contexte. Notamment : ​

• La mise en œuvre d'un projet de facturation électronique nécessite une préparation rigoureuse et une gestion efficace. Il faut tenir compte des besoins et des objectifs des différents types d'utilisateurs : les petites et moyennes entreprises (PME), les grandes entreprises (GE), les administrations publiques (AP) et les consommateurs (C).
• Les PME doivent choisir une solution simple, rapide et économique pour se conformer à la réglementation et gagner en productivité. Elles doivent privilégier les solutions cloud ou SaaS (software as a service), qui leur offrent une accessibilité et une évolutivité optimales. Elles doivent également se rapprocher de leurs partenaires commerciaux pour faciliter l'interopérabilité et l'adoption mutuelle de la facturation électronique.
  
• Les GE doivent privilégier les solutions ERP (enterprise resource planning) ou EDI (electronic data interchange), qui leur permettent de gérer l'ensemble de leurs processus métiers et d'échanger des données structurées avec leurs partenaires. Elles doivent également se doter d'une gouvernance et d'une stratégie claires pour piloter leur projet de facturation électronique et en mesurer les bénéfices.
• Les AP doivent choisir une solution conforme, transparente et collaborative pour simplifier leurs procédures et renforcer leur conformité fiscale. Elles doivent privilégier les solutions basées sur des standards et des formats communs, qui leur permettent de se connecter à des réseaux ou des portails nationaux ou internationaux. Elles doivent également impliquer et accompagner leurs fournisseurs et leurs citoyens dans la transition vers la facturation électronique.
• Les C doivent choisir une solution pratique, accessible et sécurisée pour recevoir et gérer leurs factures électroniques. Ils doivent privilégier les solutions qui leur offrent un choix de canaux de réception, tels que le courriel, le SMS, le web ou les applications mobiles. Ils doivent également vérifier la fiabilité et la confidentialité des fournisseurs de solutions et des émetteurs de factures électroniques.
• Pour choisir un fournisseur de solutions adapté à son contexte, il faut prendre en compte plusieurs critères, tels que la couverture fonctionnelle, la couverture géographique, la capacité d'innovation, la qualité du service, la sécurité des données, le coût total de possession et la satisfaction client. Il faut également comparer les offres du marché et demander des références ou des démonstrations.
  

Un levier stratégique​

Le sixième chapitre conclut le rapport en résumant les principaux messages et en donnant une vision globale de l'avenir de la facturation électronique.

La facturation électronique est un processus qui offre de multiples avantages pour tous les acteurs impliqués dans le cycle de vie d'une facture. Elle représente un levier stratégique pour optimiser sa performance financière, améliorer sa relation client-fournisseur, renforcer sa compétitivité et contribuer au développement durable.

Le marché mondial de la facturation électronique est en pleine expansion, porté par la digitalisation des processus métiers, la réglementation favorable et l'innovation technologique. Il devrait atteindre 36 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2025, avec un taux de croissance annuel moyen de 13%.

La facturation électronique va connaître de profondes transformations dans les prochaines années, sous l'impulsion des évolutions technologiques, économiques, sociales et environnementales. Ces transformations vont affecter le processus, le contenu, le format et la valeur ajoutée de la facturation électronique.

La mise en œuvre d'un projet de facturation électronique nécessite une préparation rigoureuse et une gestion efficace. Il faut tenir compte des besoins et des objectifs des différents types d'utilisateurs et choisir un fournisseur de solutions adapté à son contexte.

Le rapport "The e-invoicing journey 2019-2025" de Billentis est une source d'information précieuse pour comprendre les enjeux, les opportunités et les bonnes pratiques liés à la facturation électronique.

Il s'adresse aux entreprises, aux administrations publiques et aux consommateurs qui souhaitent se lancer ou se perfectionner dans ce domaine.