TOW: impossible d’envoyer des déclarations avec certains codes

Si vous utilisez TaxFiles pour les déclarations de vos clients dans Tax-on-web, vous pouvez rencontrer des problèmes avec les déclarations mentionnant :

• une épargne-pension
• des titres-services
• ou un emprunt hypothécaire.

Dans certains cas, un message d’erreur apparaît avec une référence à des codes internes à l’administration (1086, 1090). Ce message bloque l’envoi de la déclaration.​

Vous ne devez rien faire pour l’instant

Nous publierons une nouvelle actualité dès que le problème sera résolu. Vous pourrez alors envoyer les déclarations actuellement bloquées.

Nous prévoyons la résolution de ce problème début juin.

Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés

Communication de l'ITAA

"Nous recevons actuellement des signalements de membres concernant des problèmes lors de l’introduction des déclarations via XML dans Tax-on-Web, notamment en lien avec l’épargne-pension et les titres-services

L’ITAA a entre-temps signalé ce problème au SPF Finances. Celui-ci confirme être au courant et travaille à une solution, attendue au plus tôt mercredi.Dans l’intervalle, nous vous recommandons, dans la mesure du possible, de tenir compte de cette perturbation technique dans la planification de vos envois.

Nous vous tiendrons informés dès que de plus amples informations seront disponibles ou qu’une solution concrète ou des instructions seront communiquées"

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