Campagne DigitalWallonia.ai. Informer les citoyens

Les arnaques digitales en tous genres foisonnent en Belgique et peuvent rapidement virer au cauchemar pour des citoyens trop peu armés contre la cybercriminalité. Alors, comment ne pas tomber dans le piège de ces tentatives d’escroquerie ?

La réponse est apportée par la campagne Cyberwal by Digital Wallonia, qui met en garde les citoyens contre ces pratiques de “social engineering”.

Dans le cadre du programme DigitalWallonia.ai qui vise à accélérer l’adoption de l’intelligence artificielle (IA) en Wallonie, l'Agence du Numérique lance une campagne de communication afin de sensibiliser les citoyens au potentiel de cette technologie avancée.

Cette campagne vise à montrer des usages de l’IA dans notre vie quotidienne ou dans un cadre professionnel, tout en soulignant la complémentarité entre l’humain et la machine.

• En savoir plus
  
• DigitalWallonia4.ai. Bilan et actions
• Tremplin IA de DigitalWallonia4.ai
• Start IA de DigitalWallonia4.ai
• Aides aux entreprises : Start IA - Tremplin IA​
• ​AI demoday pour les PME​

Démystifier l'Intelligence Artificielle

L'Intelligence Artificielle (IA) est devenue un sujet brûlant ces dernières années, mais pour beaucoup d'entre nous, elle reste un mystère entouré de termes techniques compliqués alors qu'elle n'est pas réservée aux experts en informatique ou aux scientifiques.

L'intelligence artificielle (IA) suscite à la fois fascination et appréhension. Pourtant, au-delà des mythes et des craintes, l'IA s'érige en un formidable allié en renforçant notre quotidien et en offrant la possibilité de se concentrer sur l’essentiel.

Qu'est-ce que l'Intelligence Artificielle ?

L'IA permet aux ordinateurs d'accomplir des tâches qui, lorsqu'elles sont effectuées par des humains, nécessitent généralement une forme d’intelligence.

L’IA est donc intelligente ? Non. Elle ne comprend pas le monde comme le font les humains. Elle ne possède pas de conscience ni de compréhension et elle exploite exclusivement un raisonnement logico-mathématique.

Concrètement, elle se contente simplement d'analyser des données et de produire des résultats basés sur des statistiques et des modèles mathématiques.

L’Intelligence artificielle regroupe les domaines de l'informatique visant à créer des programmes capables d'apprendre, de raisonner et d’aider l’humain dans sa prise de décision, et ce en appliquant des statistiques et mathématiques sur des données.

Quelle différence entre l’IA et un programme informatique ?

Contrairement aux programmes informatiques traditionnels qui suivent des instructions strictes, l'IA apprend à partir de données.

Par exemple, il est possible d’apprendre à une machine à classer des images d’orange et de citron, sur base d’images étiquetées par l’humain qu’elle analyse au préalable.

Dans ce cas, la machine va parcourir les images associées d’une étiquette "orange" ou "citron" et analyser ce qui les caractérisent. L’IA va par exemple analyser la couleur ou la forme du fruit pour classer les images et calculer la probabilité que le fruit soit bien une orange ou un citron.

Les technologies d’IA sont par exemple utilisées pour apprendre à reconnaitre et prédire le temps en analysant des années de données météorologiques. Ces données ne sont rien d’autre que des informations sur la température, la pression atmosphérique, l'humidité, la vitesse et la direction du vent, les précipitations, etc.

L’humain et la machine, un duo gagnant

L'intelligence artificielle (IA) se révèle être un véritable catalyseur pour l'innovation et le progrès. L'IA permet aux machines d'apprendre, de comprendre et de résoudre des problèmes à une échelle et à une vitesse inédite. Néanmoins, l'apport essentiel de l'humain reste incontestable.

> La médecine

Par exemple, les médecins peuvent exploiter les capacités de l'IA pour analyser des vastes ensembles de données médicales. Cela conduit à des diagnostics plus précis, à des traitements mieux adaptés et à une amélioration globale des soins. Toutefois, l'expertise humaine est irremplaçable, apportant une compréhension approfondie des besoins et des émotions des patients, ainsi que des décisions éclairées basées sur des facteurs sociaux, éthiques et culturels.

> L'éducation

Un autre domaine où l'alliance entre l'IA et l'humain apporte des avantages indéniables est celui de l'éducation. Les technologies d'IA peuvent personnaliser les parcours d'apprentissage, s'adaptant aux besoins et aux compétences de chaque élève. Cependant, le rôle de l'enseignant reste fondamental. L'enseignant guide, motive et inspire les élèves, favorisant leur créativité, leur esprit critique et leur développement émotionnel, des éléments clés qui ne peuvent être remplacés par la technologie.

> L'industrie

Dans le secteur industriel, l'alliance entre l'intelligence artificielle (IA) et l'humain révolutionne les opérations et optimise les performances. Par exemple, une usine peut intégrer des systèmes d'IA pour surveiller et analyser en temps réel le fonctionnement des machines. L'IA peut prédire les pannes imminentes et recommander les opérations de maintenance préventive nécessaires. Cela permet d'éviter des arrêts de production coûteux et d'optimiser l'utilisation des ressources.

Cependant, c'est l'expertise humaine des opérateurs et des ingénieurs qui alimente cette avancée technologique. Ces professionnels fournissent et interprètent les données fournies par l'IA. Ils prennent des décisions éclairées et ajustent les procédures en conséquence. Leur expérience et leur compréhension du processus industriel global sont incontournables.

Ainsi, l'IA amplifie la productivité et l'efficacité dans le secteur industriel, mais c'est l'humain qui guide et supervise cette utilisation, assurant une exploitation judicieuse des technologies pour des bénéfices durables.

La fusion des compétences

Et si l’avenir résidait dans la fusion de ces compétences complémentaires !

D'une part, l'IA excelle dans l'analyse rapide et précise des données, l'automatisation des tâches répétitives et la prédiction de schémas complexes. Elle offre des gains d'efficacité, de rapidité et d'optimisation des ressources, constituant ainsi un formidable outil d'accélération technologique.

D'autre part, l'humain possède des compétences uniques telles que l'intelligence émotionnelle, la créativité, la flexibilité cognitive et l'éthique. Ces qualités humaines sont essentielles pour comprendre un problème dans son ensemble, fournir des indications à la machine, interpréter les résultats de l'IA, affiner les décisions, comprendre le contexte social et éthique, et garantir que les avancées technologiques servent le bien commun. L'humain apporte également une adaptation continue et une évolution des stratégies en fonction des défis changeants, favorisant ainsi l'innovation et la résolution créative de problèmes.

En conclusion, un ordinateur est doté d’une intelligence mathématique avancée mais très étroite. Il est uniquement capable de faire la tâche pour laquelle il a été programmé. Par contre, l’intelligence humaine est complexe et multidimensionnelle, capable de comprendre tout type de problème dans un environnement changeant avec jugement, créativité et émotion.

Quelles sont les limites de l'IA ?

Malgré son potentiel, l'Intelligence Artificielle a des limites. Elle ne comprend pas les informations dans un ensemble.

En effet, elle n’a pas de conscience ou de compréhension. Elle dépend fortement des données qu'elle reçoit. Rappelons-nous qu’il ne s’agit que de mathématiques et des statistiques. Ainsi, si nous fournissons des données présentant des biais, l’IA se basera là-dessus pour définir les résultats qui comporteront donc eux-mêmes des biais, cela signifie qu'elle peut reproduire des préjugés si les données sont biaisées.

Enfin, elle fonctionne avec des statistiques et des modèles mathématiques. Nous pouvons être surpris des résultats qui peuvent paraitre imprévisibles. Ce qui rend parfois les résultats difficilement prévisibles.

S'informer pour bien utiliser

Vous utilisez probablement l'IA tous les jours sans le réaliser. Les recommandations de produits sur des sites d’e-commerce, l’analyse du trajet le plus rapide sur Waze et même la recommandation de mots sur votre smartphone sont alimentées par l'IA.

De nombreuses ressources éducatives et formations sont disponibles pour apprendre les bases de l'IA, rendant cette connaissance accessible à tous.

Pour en savoir plus sur ce sujet passionnant, ses enjeux et les technologies qui gravitent autour, rendez-vous sur le cours en ligne "Elements of AI".

Quelques cas d'usage de l'IA

L'IA est déjà présente dans de nombreuses facettes de notre vie.

> Gabi SmartCare

L’Intelligence Artificielle (IA) aide les sportifs à gérer leurs performances grâce aux données enregistrées par des montres connectées qui suivent et analysent leurs statistiques en temps réel.

La société Gabi SmartCare a bien compris qu'il existait des enjeux bien plus importants que la performance et a introduit un dossier Tremplin IA pour obtenir un soutien dans le cadre du programme DigitalWallonia4.ai. De la même manière que pour les sportifs, l’entreprise utilise un bracelet connecté pour collecter et surveiller des signes vitaux chez les enfants de bas âge (dont les bébés) atteints de maladies respiratoires.

> Opal Solutions

Rendre du temps patient aux infirmiers !

Et dans les soins de santé, les applications sont nombreuses. L’IA permet d’assurer une meilleure prise en charge du patient, d’offrir des soins personnalisés ou même de diagnostiquer plus rapidement des maladies.

"Il y a une pénurie d’infirmiers au niveau mondial et il ne suffit plus d’aller recruter des infirmiers chez son voisin pour avoir du personnel comme c’était le cas avant".

Opal Solutions a développé, avec le soutien des dispositifs liés au programme DigitalWallonia4.ai, une solutions qui analyse et optimise la charge de travail du personnel infirmier sur base de leurs retours.

> Le Bureau Economique de la Province de Namur

vidéo youtube : https://youtu.be/ETogVc7sCq0

L’IA facilite également la gestion administrative des indépendants, des entreprises ou des administrations.

Elle permet, par exemple, de pré-traiter des informations dans un formulaire, en extrayant des éléments d’un document numérisé, ou dans des emails, comme cela a été le cas pour le BEP.

> Medi-Market

video youtube : https://youtu.be/OORNAVHfR1I

L'IA permet en extrayant des éléments d’un document numérisé, de faciliter la gestion des stocks ou encore d'optimiser la gestion d’agenda ou la planification.

A titre d’exemple, découvrez la vidéo réalisée chez Medi-Market qui présente l’optimisation de la gestion des stocks en parapharmacie.

> TIBI

vidéo youtube : https://youtu.be/nNnxtIgVoXA

L’IA peut également être utilisée pour faire du tri, et notamment du tri de déchets

> Un dernier exemple.

L’IA permet de guider les conducteurs en temps réel pour éviter les embouteillages. Elle prend en compte divers facteurs, tels que la distance, le temps de conduite, les embouteillages, les restrictions de circulation, les virages, les feux de signalisation, etc.

Ce cas d’usage s’est fortement rependu ces dernières années. Tout le monde l’utilise pour se rendre à une destination inconnue et les entreprises l’exploitent également pour optimiser les trajets dans le domaine du transport de marchandise ou simplement pour la collecte des déchets en informant l’opérateurs des poubelles vides ou remplies.

Dans un contexte technologique en évolution, il est essentiel de comprendre les enjeux de ce type de technologie. Non seulement, cela nous aide à exploiter son plein potentiel, mais cela nous permet également de prendre des décisions éclairées concernant son utilisation dans notre vie personnelle et professionnelle.

Conclusion

Même s’il faut bien sûr rester vigilant par rapport aux dérives de l’IA (éthique, protection des données, etc.), elle apporte de nombreux bénéfices utiles tant pour les entreprises que pour les individus.

L'IA n'est pas une menace, mais plutôt un partenaire puissant avec lequel collaborer pour se dégager du temps sur toute une série de tâches de plus haute valeur ajoutée.

Elle contribue également à des enjeux humains, environnementaux et de résilience pour le tissu économique wallon.