Si tu veux la paix, prépare ... la paix

Temps de lecture: 3 min | 10 avr. 2026 à 07:30

Guy KAHN

Président @ Experts-comptables sans frontières | Administrateur @ Forum For the Future

Demain se tient à Paris le Forum Prépare la Paix, un événement qui me tient profondément à cœur. Depuis de nombreuses années, dans le cadre de mes engagements et responsabilités en matière de « médiation », je m'efforce de faire mienne la Communication Non-Violente développée par Marshall Rosenberg. Ce Forum en est l'un des grands artisans, et je suis heureux de pouvoir m'y associer.

La paix… Le mot résonne aussi en ce moment dans notre profession belge. Nous avons nous aussi nos forums, nos rassemblements ,nos débats télévisés, et, en cette période de campagne électorale , je formule un vœu sincère : que chacun des candidats prépare la paix.

Notre profession, traversée par trop de querelles stériles, a tellement besoin d'apaisement, de dialogue, de vision partagée.

Mais ne devrions-nous pas, chacun de nous en particulier, commencer par cultiver cette paix là où nous en sommes les premiers responsables c.-à-d. dans nos cabinets

Nous le savons tous. Dans nos cabinets, la pression est structurelle. Les délais fiscaux ne négocient pas. Les clients exigent. Les équipes doivent performer.

Et parfois, presque sans le remarquer, nous glissons vers un management qui intimide plutôt qu'il n'inspire.

Un regard qui fige. Un silence lourd après une erreur. Une remarque qui blesse davantage qu'elle ne corrige. Ce sont ces petites violences ordinaires qui, accumulées, brisent ce que nos cabinets ont de plus précieux : la confiance de nos collaboratrices et collaborateurs.

Les signaux d'alerte, nous les connaissons : un turnover qui s'accélère, des réunions où personne n'ose parler, des burn-out qui frappent nos meilleurs éléments. Un.e collaborateur.trice silencieux.se n'est pas un.e collaborateur.trice serein.e. C'est un.e collaborateur.trice qui prépare sa démission.

Alors, osons nous poser la vraie question : quel manager voulons-nous être ?

Il existe une autre voie. Exigeante, certes. Mais infiniment plus fertile.

La Communication Non-Violente, développée par Marshall Rosenberg ,nous offre un outil concret, structuré, applicable dès demain matin. Plutôt que de dire "Tu es encore en retard sur ce dossier TVA", essayons : "Je constate que le dossier n'est pas arrivé à l'heure convenue. Je me sens préoccupé, car nous avons besoin de fiabilité pour nos clients. Peux-tu me prévenir dès que tu sens le délai compromis ?"

La différence ? L'un ferme. L'autre ouvre.

Dans nos cabinets, la sécurité psychologique n'est pas un luxe de grandes entreprises. C'est la condition pour que notre équipe ose signaler une erreur avant qu'elle ne devienne un litige. Avant qu'il ne soit trop tard.

Manager sans violence, c'est aussi reconnaître nos propres limites. Nous aussi, nous sommes soumis à la pression. Nous aussi, nous réagissons parfois mal. L'auto-empathie ,se gérer soi-même avant de gérer l’autre, est peut-être le geste managérial le plus courageux qui soit.

Remplaçons le feedback humiliant par le retour qui fait grandir. Valorisons l'effort autant que le résultat. Créons un espace où l'erreur devient apprentissage, non sentence.

Nos cabinets ne valent que par les femmes et les hommes qui les font vivre.

Prenons-en soin, avec la même rigueur que celle avec laquelle nous établissons nos bilans ou donnons un conseil fiscal judicieux

Cordialement à chacune et chacun d’entre vous.

Guy K