
Commençons par la bonne nouvelle : six Belges sur dix sont motivés à apprendre et à évoluer dans leur travail. Près de la moitié (47 %) se sentent également encouragés et soutenus dans cette démarche. Toutefois, un travailleur sur cinq ne ressent pas ce soutien. Une explication possible est que plus d’un Belge sur dix (11 %) n’a tout simplement pas envie d’apprendre ou de développer de nouvelles compétences. Un autre tiers reste indécis, ce qui représente un risque :
Un risque important pour les organisations est la perte de potentiel humain lorsqu’une partie de la main-d’œuvre n’est pas motivée à acquérir de nouvelles compétences. En Belgique, il existe un ‘écart ‘d’apprentissage’ : 29 % ne sont pas encore convaincus de la nécessité de se former, tandis que 11 % ne sont tout simplement pas intéressés par l’apprentissage. Cela est d’autant plus critique que la plupart des employeurs ont déjà une vision claire des compétences dont ils auront besoin dans les deux à trois prochaines années. En effet, les professionnels RH s’appuient sur la planification stratégique des effectifs afin de garantir des niveaux de personnel suffisants, une pratique essentielle dans un contexte de pénurie de talents, de rotation du personnel et de départs à la retraite à venir. Les travailleurs qui continuent à apprendre et à évoluer renforcent non seulement leurs perspectives de carrière, mais aident aussi leur organisation à se préparer pour l’avenir.Valérie t'Serstevens
Spécialiste de l'emploi international SD Worx
La majorité des professionnels RH (56 %) a déjà une vision claire des compétences dont leur organisation aura besoin. Dans le même temps, un employeur belge sur sept (14 %) n’a pas encore une idée précise, tandis que 30 % restent indécis.
L’approche de la planification des effectifs évolue : près de la moitié des employeurs belges (48 %) ne se concentrent plus uniquement sur les intitulés de poste et les effectifs, mais accordent de plus en plus d’importance aux compétences.
Les opinions divergent quant à la facilité pour les travailleurs d’explorer des postes, rôles ou projets internes correspondant à leurs compétences et à leurs intérêts. Un travailleur belge sur trois estime que la mobilité interne est facile, tandis que 30 % trouvent, au contraire, qu’il est plus difficile d’accéder à ces opportunités.
Par ailleurs, près de la moitié des travailleurs belges (44 %) estiment que leurs talents et leur potentiel sont pleinement exploités dans leur rôle actuel. Près d’un quart (23 %) indique que leur potentiel n’est pas pleinement exploité. Dans le même temps, un tiers (35 %) voit des opportunités d’évolution ou de changement de rôle au sein de l’organisation.
« Les organisations doivent réfléchir attentivement à la manière dont elles mobilisent l’ensemble de leur personnel, aujourd’hui comme demain », déclare Valérie t’Serstevens, conseiller juridique chez SD Worx. « Cela commence par une bonne compréhension des tâches, des compétences des travailleurs et du contexte dans lequel les équipes collaborent. Pour y parvenir, les RH doivent également collaborer avec d’autres départements tels que l’IT, la finance et les opérations. La planification des effectifs doit être un processus continu qui permet d’anticiper de manière proactive. La planification par scénarios aide à rester préparé face aux changements. Rendez visibles les compétences et les tâches au sein de votre organisation et offrez aux travailleurs des opportunités de passer d’une équipe, d’un rôle ou d’un projet à un autre. Cela permet de mieux valoriser les talents et de rendre l’organisation plus agile. »
Une fois que les organisations ont une vision claire des compétences dont elles ont besoin, le défi suivant consiste à transformer ces informations en planification efficace. Pourtant, dans la pratique quotidienne de la planification des effectifs, de nombreux employeurs font encore face à des obstacles. Plus d’un quart des travailleurs belges (26 %) déclarent que leur organisation ne fournit pas la technologie adéquate pour planifier efficacement leur travail.
Du côté des employeurs, la moitié (49 %) des organisations belges estime que les managers disposent des outils nécessaires pour planifier efficacement les compétences du personnel, tandis que moins d’un quart (23 %) n’est pas d’accord. Cela révèle un écart de perception notable entre la direction et les travailleurs en ce qui concerne le soutien à la planification.
Comment la technologie peut soutenir une meilleure planification : les enseignements des professionnels RH belges
La moitié des employeurs belges (49 %) considèrent la planification des effectifs comme une priorité clé ou critique pour 2026. 38 % l’ont sur leur liste de priorités mais avec une importance modérée. Seuls 12 % estiment qu’il s’agit d’une priorité faible ou inexistante.
Plusieurs raisons expliquent cette importance :
SD Worx mène depuis longtemps des enquêtes auprès des employeurs et des travailleurs, une tradition qui remonte au début des années 2000. Nous accordons une grande importance à une gestion des ressources humaines fondée sur des données factuelles, en veillant à ce que toutes les conclusions s'appuient sur des données solides et fiables.
Le « HR & Payroll Pulse 2026 » est le plus grand projet annuel de recherche en ressources humaines en Europe ; il fournit des informations factuelles destinées à aider les professionnels des RH et de la paie à définir et à améliorer leurs stratégies en la matière. L'étude se concentre sur cinq thèmes clés : les défis RH, la paie, le temps et la planification, la rémunération et l'IA, et explore l'impact des stratégies d'entreprise tant sur les employeurs que sur les employés.
La collecte des données a été réalisée via un sondage en ligne par notre partenaire de recherche iVox, faisant partie du groupe Bilendi. Les répondants ont été recrutés par échantillonnage de commodité et ont été rémunérés pour leur participation, conformément aux pratiques standard en matière d'études de marché.
Nous avons soigneusement conçu l'étude afin d'obtenir une représentativité approximative des marchés du travail nationaux. Au total, nous avons interrogé 5 936 décideurs RH ; la marge d’erreur maximale pour cet échantillon est de 1,1 %. Pour la Belgique, 335 décideurs RH ont été interrogés dans 16 pays européens ; la marge d’erreur maximale pour cet échantillon est de 5,3 %. Nous avons également interrogé 16 500 travailleurs dans 16 pays européens ; Pour la Belgique, 1 000 travailleurs ont été interrogés ; la marge d’erreur maximale pour cet échantillon est de 3,02 %. L'enquête est anonymisée par notre partenaire de recherche ; nous ne savons donc pas quelles entreprises ont participé ni lesquelles sont nos clientes. Les répondants provenaient d'un large éventail d'industries et de secteurs, y compris le secteur public. L'enquête HR & Payroll Pulse 2026 a été réalisée en janvier-février 2026.
En tant que partenaire européen de référence pour les solutions RH adaptées à toutes les organisations et à tous les travailleurs, SD Worx propose des solutions logicielles, des services et une expertise en gestion de la paie, de la rémunération, du capital humain et des ressources humaines. Fortement implanté à travers l’Europe, SD Worx accompagne depuis plus de 80 ans des entreprises de toutes tailles pour renforcer l’engagement des travailleurs et assurer leur succès.
En Europe, environ 105 000 organisations, de toutes tailles, font confiance à SD Worx. L’entreprise compte 10 000 collaborateurs répartis dans 27 pays. Chaque mois, SD Worx gère la paie d’environ 6 millions de travailleurs et fait partie des cinq leaders mondiaux du secteur. En 2025, son chiffre d’affaires s’élevait à 1,307 milliard euros.
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