L’offre internet sociale : 7 questions-réponses pour tout savoir

Depuis le 1^er mars 2024, certaines personnes ont droit à l'offre internet sociale. Il s'agit d'un tarif maximum avantageux pour une connexion internet fixe. Elle vise à fournir un accès à internet à un prix abordable à u​​n plus grand nombre de personnes et de familles en situation de vulnérabilité (comme celles bénéficiant d’un revenu d'intégration ou d'une autre forme d'aide financière).

Quelles sont les différentes formules ?

Il existe deux formules de tarification :

• La première formule revient au maximum à 19 euros par mois. Elle vous offre une connexion internet d’une vitesse minimale de 30 Mbps en téléchargement (download) et de 4 Mbps en téléversement (upload). Vous recevez au moins 150 Go de données.

• La seconde formule revient au maximum à 40 euros par mois. Vous bénéficiez d’une offre semblable à la première à laquelle s’ajoute un autre service (par ex. télévision, téléphone ou abonnement de téléphonie mobile), lequel peut être différent d’un opérateur à l’autre. Pour le moment, votre offre internet sociale peut seulement être combinée à un abonnement de télévision.

En outre, vous bénéficiez toujours d’une réduction de 50 % sur les frais d'installation et vous pouvez ajouter des services supplémentaires. Vous les payerez toutefois au prix commercial.