Uw bedrijfsgroei in 9 stappen

De duurzame groei van elk bedrijf vereist het uitwerken van een strategie op basis van zijn referentiemarkt, zijn concurrenten, zijn middelen en zijn langetermijndoelen. Zonder differentiërende strategie draait alles om prijs en dus om permanente druk op de marges.

Hier zijn 9 stappen die u zullen helpen om zo'n differentiërende strategie op te zetten.

1. Bepaal uw persoonlijke aspiraties

Deze stap vereist van de bedrijfsleider om “egoïstisch” over zichzelf na te denken. Wat verwacht u echt van uw bedrijf? Wat zijn uw aspiraties? Dit zijn de hoekstenen van uw toekomstige strategie. U brengt offers, dus het is normaal dat u er de vruchten van kunt plukken. Vergeet niet dat “eigen haard heeft zijn warmte”.

2. Definieer uw waarden

De waarden van een bedrijf zijn de principes waarop het zich baseert om zich in zijn sector te ontwikkelen en strategische beslissingen te nemen. Deze principes kunnen moreel zijn (loyaliteit aan klanten en medewerkers, superieure kwaliteit in alle omstandigheden…), maatschappelijk (het milieu respecteren, een ethischer economisch model ontwikkelen…), een marketingdimensie aannemen (nabijheid tot de klanten, aanpassingsvermogen…) of een strategie weerspiegelen (innoveren, altijd voorop lopen…).

De waarden van een bedrijf weerspiegelen de visie van zijn leidinggevenden, hun manier van ondernemen en de manier waarop het zaken doet ten opzichte van zijn klanten, leveranciers en andere partners, evenals het gedrag en de houding van zijn werknemers.

Wat zijn uw waarden en waarom zijn ze belangrijk voor u?

Uw waarden zouden het DNA van het hele bedrijf moeten zijn, wat het is, wat het vertegenwoordigt en hoe het functioneert. Uw waarden kennen is essentieel om de beste beslissing te nemen bij commerciële prospectie of tijdens een aanwerving. Degelijke gedeelde waarden vormen het sacrosancte cement van een bedrijf.

3. Bepaal in welke markt u actief bent

Dit punt is verre van triviaal, ondanks de schijn. We hebben vaak de neiging om onze markt af te bakenen volgens onze producten en hun functionaliteiten, terwijl we vergeten dat de belangrijkste reden waarom ze werden gekocht is dat ze aan een behoefte van de klant voldoen. Deze behoefte of het “waarom” begrijpen is essentieel om een breder beeld van uw markt te hebben, de spelers en substitutieproducten beter te begrijpen en zo een relevant en differentiërend aanbod te ontwikkelen. Bedrijven zoals Nokia en Blockbuster (DVD-verhuur) die werden verdrongen, hebben product en behoefte verward. Bijvoorbeeld, we huren geen DVD’s maar films, we huren niet de drager maar de inhoud. Netflix heeft dit goed begrepen.

4. Denk groot, wees ambitieus

Bent u voldoende ambitieus? Deze vraag beantwoorden betekent het heden achterwege laten en de kansen die uw markt u biedt op een bredere manier visualiseren. Niet wat u prettig vindt, maar wat mogelijk zou kunnen zijn. Groot denken betekent kunnen dromen, uit de gebaande paden treden en het veld van mogelijkheden identificeren. Zelfs als u 50% van uw visie zou bereiken, zou uw groei zeker veel groter zijn dan die u momenteel kent.

5. Identificeer uw kansen

De kansen zijn overal, maar u moet ze kunnen zien en grijpen. Dit hoeft niet noodzakelijk te gebeuren via een radicale transformatie van uw bedrijf. Er zijn mooie kansen vlak voor u die u zou kunnen grijpen met uw bestaande producten, diensten en klanten.

6. Kijk uzelf in de spiegel

Het is goed om te dromen en groot te denken, maar op een bepaald moment komt de realiteit als een boemerang terug. Deze stap vereist van u, als leider, een kritische en objectieve analyse van de sterke en zwakke punten van uw bedrijf. Waar blinkt het uit? Wat zijn de verbeterpunten? Waar is het kwetsbaar en waar heeft het een duidelijk concurrentievoordeel? Biedt u uw klanten wat ze echt willen, wanneer ze het willen, waar ze het willen en hoe ze het willen?

7. Vind uw concurrentievoordeel

Uw concurrentievoordeel vormt de essentie van uw bedrijf omdat het uw marketing- en operationele activiteiten beheerst. Het stelt uw bedrijf in staat zich op de markt te onderscheiden en zorgt ervoor dat uw klanten ervoor kiezen om zaken met u te doen in plaats van met uw concurrenten. Het kan gaan om het beste product of de beste dienst, de laagste prijs, de beste kwaliteit, de meest innovatieve ideeën, het meest gekwalificeerde personeel, een uitzonderlijke klantervaring, een optimale leveringsdienst of elke andere factor die het aankoopgedrag van klanten beïnvloedt. Uw concurrentievoordeel mag niet gemakkelijk kopieerbaar zijn.

Een duurzaam concurrentievoordeel hebben is essentieel om buiten de prijsoorlog te blijven.

8. Omring uzelf met de juiste mensen

Naarmate kleine bedrijven groeien, evolueert hun structuur vaak op een ondoordachte manier. Deze stap vereist dat u van een blanco blad begint en de ideale structuur voor het bedrijf tekent zoals die zou moeten zijn en deze vergelijkt met de huidige structuur om de verschillen te identificeren. De leider moet zijn eigen beperkingen kunnen erkennen en de aanvullende vaardigheden identificeren die het bedrijf nodig heeft.

9. Herstructureer

Nadat u de ideale structuur heeft geïdentificeerd, moet u het personeel herstructureren door de talenten te behouden, sommige medewerkers te trainen, degenen die niet bij de nieuwe structuur passen te laten gaan en nieuwe werknemers aan te nemen. Deze fase is des te eenvoudiger naarmate de mening van het personeel in de algemene strategie is meegenomen en het is geraadpleegd en op de hoogte is gehouden van wat er gebeurt en waarom.

Zeker ook nuttig te lezen

7 essentiële stappen om de winstgevendheid van uw bedrijf te verhogen